Portátiles viejos y personas mayores: ¿arreglar o comprar uno nuevo?

Estas semanas, en el servicio técnico, me han llamado dos personas mayores con el mismo problema. Los hijos ya se fueron de casa, el portátil es de hace más de diez años y va tan lento que Windows no termina ni de arrancar. Los dos casos se parecían tanto que me han hecho pensar, y de ahí sale este artículo.

La respuesta corta: para un uso tranquilo (correo, videollamadas, noticias, fotos de los nietos), un portátil viejo con un disco SSD y un sistema sencillo suele dar más de lo que necesita, y cuesta bastante menos que uno nuevo. Solo deja de compensar si la pantalla, el teclado o la carga están mal, o si hace falta un programa que solo existe en Windows.

Ahora, con calma, el porqué.

A veces lo que parece una reparación cara es, en realidad, el salvavidas del equipo.

¿Por qué va tan lento un portátil antiguo?

Casi siempre por tres cosas a la vez:

• Disco mecánico. Es el disco de toda la vida, con un plato que gira. Hoy es, de lejos, la pieza más lenta del equipo: el sistema pasa más tiempo esperando al disco que trabajando.
• Poca memoria. Estos equipos traen 2 o 4 GB de RAM. Los Windows de hoy, con sus actualizaciones y programas en segundo plano, se los comen enteros.
• Un sistema que ha crecido más que el equipo. El portátil salió con un Windows ligero y ha ido recibiendo versiones cada vez más pesadas. El equipo no ha empeorado tanto: lo que le piden es mucho más.

Por eso «formatear y ya» no basta. Si el disco sigue siendo mecánico y el sistema sigue siendo pesado, a las pocas semanas vuelve a ir igual.

¿Cuánto cuesta arreglar un portátil viejo en 2026?

Aquí tengo que ser sincero, porque es donde empiezan los dilemas.

Los discos SSD han subido mucho de precio este año: la demanda de memoria para los centros de datos de inteligencia artificial ha disparado los precios de toda la memoria. Hoy un SSD de 240 GB, el más pequeño que tiene sentido poner, no baja de unos 50 €. El disco lo cobro a lo que me cuesta a mí: no gano nada con él.

A eso se suma el trabajo: instalar el disco, poner un sistema que vaya ligero, pasar las fotos y los documentos, y dejarlo configurado para esa persona. Para que te hagas una idea, en estos dos casos los presupuestos fueron de unos 60 € (solo el sistema ligero, sin disco nuevo) a unos 170 € (disco nuevo y más memoria).

Entiendo que, para una persona mayor que enciende el portátil un par de veces por semana, eso suene caro. Pero hagamos la cuenta: si con ese arreglo el portátil sirve cinco años más, salen menos de 3 € al mes. Y un portátil nuevo cuesta bastante más que eso, como vemos ahora.

Si buscas el precio de otras reparaciones, en precios tienes la tarifa completa del servicio técnico: precio cerrado, no por horas.

¿Y si compramos un portátil nuevo barato?

Los portátiles nuevos más baratos rondan hoy los 350 €, y con la subida de la memoria cuesta encontrarlos por menos. Parece la solución fácil, pero para una persona mayor tiene su letra pequeña:

• Cuenta Microsoft obligatoria. Windows 11 pide una cuenta y una contraseña nada más encenderlo. Muchas personas mayores no saben cuál es, o la crean ese día y la olvidan al mes.
• Avisos por todas partes. OneDrive, la nube, que se llena y avisa. Office 365 de prueba que caduca y pide pagar. Copilot, notificaciones, actualizaciones que reinician el equipo cuando menos lo esperas.
• Poca memoria también. Los más baratos traen 8 GB, que para el Windows de hoy es lo justo.

Lo que ellos ven como un portátil barato puede convertirse en un suplicio cuando choquen con todas esas restricciones. La tecnología de hoy no está pensada para nuestros mayores, y eso no es culpa suya.

¿Qué sistema le pongo a un portátil viejo para una persona mayor?

No hay una respuesta única: depende del equipo y de lo que use la persona. Estas son las tres opciones que miro:

1. Linux Mint. Es una versión de Linux pensada para quien viene de Windows: menú abajo a la izquierda, ventanas parecidas, y se actualiza sola sin dar guerra. Pide como mínimo 2 GB de RAM y se recomiendan 4 GB, y el procesador tiene que ser de 64 bits. Con un SSD, en un portátil de hace diez años va con soltura.
2. ChromeOS Flex. Es el sistema de los Chromebook de Google, gratuito para instalar en ordenadores normales. Pide 4 GB de RAM. Encaja muy bien si la persona ya usa Gmail y un móvil Android, porque todo va con la misma cuenta.
3. Seguir con Windows 10 un tiempo. Microsoft da actualizaciones de seguridad gratuitas hasta el 12 de octubre de 2027 a quien las activa (hace falta una cuenta Microsoft). Solo sirve para ganar tiempo, y en un equipo con 2 GB no lo recomiendo.

Lo que pongo lo decido después de mirar el equipo y de preguntar para qué lo usan. Y antes de tocar nada, te doy el precio cerrado.

Lo que de verdad importa: que sea sencillo

El sistema es lo de menos si luego la persona no se aclara. Cuando preparo un equipo así:

• En el escritorio dejo solo lo que usa: correo, navegador, videollamadas y fotos.
• Letra y iconos grandes, y el puntero del ratón más visible.
• Actualizaciones automáticas y sin avisos que asusten.
• Sus fotos y documentos pasados del disco viejo, y una copia de seguridad.
• Una hoja con los pasos más habituales, escrita para esa persona. Sin contraseñas: esas no se apuntan en papel.

Un equipo antiguo, bien preparado, va más que de sobra para este uso. Y, dicho con cariño, muchos de estos portátiles van a acompañar a sus dueños muchos años sin que tengan que pensar en otro, salvo que la tecnología cambie tanto que nos obligue a todos a cambiar.

¿Cuándo no compensa arreglarlo?

Te lo digo antes de cobrarte nada si:

• La pantalla, las bisagras o el teclado están rotos, o la batería y el cargador fallan. Sumando piezas, se acerca a un equipo nuevo.
• El procesador es de 32 bits o demasiado antiguo para los sistemas actuales.
• La persona necesita un programa que solo funciona en Windows, por ejemplo alguno del banco o de su trabajo. Lo hablamos antes de elegir sistema.

En esos casos te ayudo a elegir un portátil nuevo que no le complique la vida y te lo dejo configurado, con la cuenta preparada y sin avisos innecesarios.

Si eres el hijo o la hija y vives lejos

Muchas veces quien me escribe no es la persona mayor, sino su hijo desde otra isla o desde la Península. No hace falta que estés aquí: si tus padres viven en Santa Cruz, La Laguna o alrededores, me cuentas qué equipo tiene y para qué lo usa, te paso el presupuesto cerrado por WhatsApp y lo coordino con tus padres. Si después tienen una duda, muchas veces se resuelve en remoto en unos minutos.

Preguntas frecuentes

¿Merece la pena poner un SSD a un portátil de hace diez años? Para un uso básico, sí en la mayoría de los casos: es el cambio que más se nota. Lo que hay que mirar antes es que la pantalla, el teclado y la carga estén bien.

¿Linux es difícil para una persona mayor? No si se deja bien preparado. Linux Mint se parece mucho a Windows, y con solo los programas que usa en el escritorio suele ser más sencillo que un Windows lleno de avisos.

¿Podrá seguir usando WhatsApp, el correo y las videollamadas? Sí. WhatsApp funciona desde el navegador vinculado al móvil, y el correo y las videollamadas también van desde el navegador.

¿Qué pasa con sus fotos y documentos? Se pasan del disco viejo al nuevo y se deja una copia de seguridad. Si el disco viejo está muy mal, te lo digo antes de empezar.

¿Cuánto cuesta arreglar un ordenador en Tenerife? Depende de la avería, pero en TEIDE PC te doy el precio cerrado antes de tocar el equipo, sin cobrar por horas. Por ejemplo, una instalación limpia de Windows cuesta 40 € si me traes el equipo, y el diagnóstico en remoto es gratis. Tienes todos los precios en la tarifa.

¿Cuánto cuesta un portátil nuevo para una persona mayor? Los más baratos rondan hoy los 350 €. Si se elige esa opción, conviene sumar el tiempo de dejarlo configurado y sin avisos, que es lo que más les cuesta.

Luis · TEIDE PC