Política de privacidad

Última actualización: 7 de octubre de 2026.

Responsable del tratamiento

• Responsable: Luis Alberto Hernández Rodríguez · NIF 16880135K (TEIDE PC)
• Domicilio: Calle Rosa de Caleya 39, 38108 San Cristóbal de La Laguna, Santa Cruz de Tenerife
• Correo electrónico: teidepc9@gmail.com
• Teléfono: 746 05 22 37

Qué datos recojo

Únicamente los que tú me facilitas al rellenar el formulario de contacto o al escribirme por WhatsApp, correo o teléfono: nombre, teléfono, correo electrónico, zona y la descripción del problema de tu equipo. Si llegas desde un anuncio, el mensaje indica además ese origen.

Cuando dejas un equipo para reparación, recojo además los datos identificativos necesarios para la hoja de entrada, incluida la contraseña de acceso si es imprescindible para realizar el trabajo. Esa contraseña se elimina en cuanto se entrega el equipo.

Los campos obligatorios del formulario son los necesarios para poder contestarte. Si no los rellenas, no podré atender tu consulta por esa vía.

Para qué los uso y con qué base legal

• Responder a tu consulta y prepararte un presupuesto. Base legal: tu consentimiento, que das al escribirme.
• Prestar el servicio que me encargues y gestionar la relación contigo. Base legal: la ejecución del contrato de servicio.
• Emitir facturas y cumplir las obligaciones fiscales y contables. Base legal: el cumplimiento de una obligación legal.

No uso tus datos para enviarte publicidad, no los cedo a terceros con fines comerciales y no tomo decisiones automatizadas ni elaboro perfiles con ellos.

Cuánto tiempo los conservo

• Consultas y presupuestos que no se convierten en encargo: hasta un año desde el último contacto, por si vuelves a escribirme sobre el mismo asunto. Después se eliminan.
• Clientes: mientras dure el servicio y, después, durante los plazos que exige la ley para facturas y documentación contable y fiscal (con carácter general, hasta seis años).

Destinatarios

No comparto tus datos con nadie, salvo cuando sea imprescindible para prestarte el servicio —por ejemplo, al enviar una pieza a un laboratorio especializado, y siempre informándote antes— o cuando lo exija una obligación legal (por ejemplo, ante la Agencia Tributaria).

Para que esta web funcione me apoyo en estos proveedores, que tratan los datos solo por cuenta mía y para prestarme su servicio:

• Netlify (alojamiento de la web): registra datos técnicos de cada visita, como la dirección IP, por seguridad y funcionamiento.
• Formspree (formulario de contacto): recibe lo que escribes y me lo reenvía por correo.
• Google (correo electrónico): donde recibo y guardo los mensajes.

Si decides escribirme por WhatsApp, esa conversación pasa también por los servidores de WhatsApp (Meta), conforme a sus propias condiciones.

Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores tienen su sede en Estados Unidos, por lo que tus datos pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos la transferencia se ampara en las garantías que prevé el Reglamento General de Protección de Datos: la adhesión del proveedor al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Sobre los datos de tus equipos

Durante una reparación puedo tener acceso técnico a los archivos de tu equipo. No los consulto salvo lo estrictamente necesario para realizar el trabajo, no hago copias que no me hayas pedido, y cualquier copia de seguridad temporal se elimina tras la entrega.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la portabilidad de tus datos, así como oponerte a su tratamiento, escribiendo a teidepc9@gmail.com. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte a lo tratado antes de retirarlo.

Si consideras que no he atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cookies

Las cookies son pequeños archivos que una web guarda en tu navegador. Esta web solo usa cookies de terceros si tú lo aceptas en el aviso que aparece al entrar.

Cookies que se usan si las aceptas

Estas cookies las instala Google, que puede tratar los datos en Estados Unidos con las garantías explicadas más arriba. Puedes consultar cómo lo hace en su política de privacidad. Base legal: tu consentimiento.

Lo que se guarda sin pedirte permiso

Solo lo imprescindible para que la web funcione como pides, sin cookies:

• Tu elección sobre las cookies (aceptar o rechazar), para no preguntarte en cada página. Se guarda 12 meses; después te lo volvemos a preguntar.
• Una marca temporal si llegas desde un anuncio, que se borra al cerrar la pestaña y sirve para indicar en tu mensaje por qué vía me has encontrado.

Cómo cambiar de opinión

Puedes aceptar o retirar tu consentimiento cuando quieras con el enlace «Configurar cookies» del pie de cualquier página (abrirlo ahora). También puedes borrar las cookies desde la configuración de tu navegador.